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笔面协议 安心备考
  • 签订具有法律效力的电子协议书
  • 达到协议约定情形时,按协议退费
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Q
协议课程有效期是多久?
A
中公网校协议班课程有效期以协议为准,笔试/面试不通过,按照协议约定退还学费,协议终止课程随之停止。
Q
协议书怎样签订?
A
一般学员缴费3天内签订,协议以电子版形式推送,添加后有短信提醒。
学员根据提示在学习中心“我的协议”或微信公众号“中公网校学习助手”完成签订。
Q
如何界定考试未通过?
A
I笔试未通过:学员未发生个人原因弃考行为,参加考试后,未能进入任何一个批次的面试
名单,视为笔试未通过(即未进面试)。
II面试未通过:学员未发生个人原因弃考行为,参加考试后,未能进入招考单位的任何一个
批次的拟录用公示名单,视为面试未通过(也即未录用)。
Q
考试未通过,该联系谁申请退费?
A
学员签订的协议书正文最上方“甲方退费提醒”内容中,包含协议签约地区地址、退费办理
联系电话,当学员满足协议约定退费条件时,在“学习中心”或微信公众号“中公网校学习
助手”中,查看协议书详情,直接联系协议书中【退费办理联系电话】,申请办理即可。
Q
申请退费需要准备哪些教辅服务包?
A
协议退费准备教辅服务包清单:
1、证件:本人身份证复印件、考试准考证复印件、本人银行卡复印件等;
2、缴费凭证: 收据/刷卡小票/网上支付订单号、所报班次协议书等;
3、考试未通过证明:成绩截图/入面名单/拟录用名单等任意形式证明未达到协议约定条件的
教辅服务包。
Q
退款多久到账?
A
协议退费准备教辅服务包清单:
一般自正式提交办理之日起,30-45个工作日内退款到账。
 

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